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よくあるご質問と回答集をご用意しています。わからないことがございましたら、お問い合わせの前にまず、ご覧ください。

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ブロックチェーンネオ・ジャパン株式会社

〒104-0061
東京都中央区銀座8丁目17番5号 アイオス銀座804

よくある質問

1. アドレスとは何ですか?
アドレスとはイーサリアムアドレスのことで、イーサリアムのネットワークから生成された唯一のアドレスです。
0xから始まる42桁の英数字で表されます。
受信をタップしてあなたのアドレスを確認することができます。
また、QRコードをタップし、コピーすることができます。

2. 商品やサービスはどこから見れますか?
トップ画面から、画面上部に表示されている【商品】や【サービス】をタップして店舗を選択すると、見ることができます。【商品】は電子機器から洋菓子まで、【サービス】は、エステ、美容室から不用品回収まで、幅広く商品やサービスを取り揃えております。
今後も取扱商品・サービスを拡大していく予定です。

3. JBコインはどのように受け取れますか?
受信をタップするとあなたのアドレス(0xから始まる42桁の英数字)が入力されたQRコードが表示されます。
そのQRコードをタップするとコピーされますので、そのアドレスを相手に伝えるか、相手にスキャンしてもらいます。

4. 相手に金額を指定して請求したいときはどうするのですか?
受信をタップして、請求したいJBコインの数量または日本円を入力してください。
あなたのアカウントと請求したいJBコインの数量が組み込まれて作成されたQRコードがウォレットに表示されますので、それを相手にスキャンしてもらってください。

5. 取引(トランザクション)を取り消すことはできますか?
一度送信をしてしまうと取引(トランザクション)を取り消すことはできません。
送信先と送信額にお間違いがないよう注意してください。

6. 送信手数料とは何ですか?
送信の際に総量に関わらず手数料が発生します。
この手数料は、ブロックチェーンの仕組み上、最低限発生するものです。
JB walletから送信する場合はETHで支払う必要がありますので、送信する際はETHを補充しておく必要があります。

7. パスフレーズとは何ですか?
パスフレーズとは、JB wallet内のJBコインを復元できるパスワードで、英単語12個の組み合わせで構成されます。他人へ教えてはいけない自分だけのパスワードです。
パスフレーズを控えていれば、スマートフォンが故障してもJB walletを復元することができます。
他人に知られてしまうと資産を奪われてしまうので、厳重に管理しましょう。

8. パスフレーズはどこで確認できますか?
その他をタップし、【パスフレーズを表示】を選択して確認することができます。

9. パスフレーズを無くしてしまいました。復元できますか?
パスフレーズは再発行できませんので、同じJB walletの再発行もできません。
正確に書き留めて安全な場所に保管してください。

10. プライベートキーとは何ですか?
プライベートキーは秘密鍵のことで、銀行の暗証番号のようなものです。
暗号化されたデータの検証に用いられる秘密の鍵です。
あなたのウォレットからJBコインを送信するときに、このプライベートキーが取引(トランザクション)の署名に使われます。
プライベートキーを他人に教えることは、キャッシュカードと暗証番号を他人に譲渡すことと同じ意味を持ちます。

11. プライベートキーはどこから見れますか?
プライベートキーは、その他をタップし、【プライベートキーを表示】を選択して確認することができます。

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